Zwischen dem, was passiert, und dem, was daraus wird, liegt eine Gabelung. Dieselbe Sache kann ein Problem sein oder eine Chance. Es ist eine Entscheidung, keine Eigenschaft der Sache.
Die Bifurkation
Drei Schritte
Der häufigste Denkfehler
Umformulieren wird mit Schönreden verwechselt. Es geht nicht darum, einen Verlust zu einem Gewinn zu erklären. Der mittlere Schritt ist der entscheidende: Erst wird die Wertung herausgenommen, dann steht die nackte Situation da — und erst dann lässt sich fragen, was möglich ist. Wer den zweiten Schritt überspringt und gleich nach der Chance sucht, landet bei Durchhalteparolen.
Was eine Führungskraft damit macht
Sie verbietet in der ersten Viertelstunde einer Krisenbesprechung jede Bewertung. Nur Fakten an die Wand. Die Bewertung kommt danach — und fällt regelmäßig anders aus als in der ersten Minute.
Die Übung aus dem Seminar
Formuliere Probleme neu. Schreiben Sie Ihre drei größten aktuellen Probleme auf. Formulieren Sie jedes als Situation. Welche Chancen bieten diese Situationen?
Das passt dazu
Im Seminar üben
Die drei Schritte stehen auf einer halben Seite. Das eigene Problem vor anderen wertfrei zu formulieren, ist die Stelle, an der es schwierig wird.
Quellen
Im Seminarhandbuch, Kapitel Resilienz, Seite 36, mit der Übung „Formuliere Probleme neu“.
Stand: September 2026 · dekkers.at/wissen/problem-oder-chance/