Der erste Eindruck entsteht in Sekunden, läuft unbewusst ab und hält lange an. Er beruht nicht auf dem, was jemand sagt, sondern auf Kleidung, Körperhaltung und Gesichtsausdruck.
Die fünf Punkte, auf die es ankommt
Schnelle Beurteilung
Menschen bilden innerhalb von Sekunden nach dem ersten Kontakt eine Meinung über andere. Dieser Prozess ist oft unbewusst und basiert auf nonverbalen Signalen wie Kleidung, Körperhaltung und Gesichtsausdruck.
Langanhaltende Wirkung
Der erste Eindruck kann nachhaltig sein und die Wahrnehmung einer Person über längere Zeit prägen, selbst wenn spätere Informationen dem widersprechen.
Einfluss auf Entscheidungen
Im Berufsleben kann der erste Eindruck über Jobchancen, Beförderungen und Arbeitsbeziehungen entscheiden. Ähnlich verhält es sich im sozialen Umfeld.
Nonverbale Kommunikation
Körpersprache, Augenkontakt, Mimik und Gestik spielen eine entscheidende Rolle bei der Bildung des ersten Eindrucks.
Kleidung und Erscheinungsbild
Das äußere Erscheinungsbild, einschließlich Kleidung und Pflege, beeinflusst stark, wie jemand wahrgenommen wird.
Der häufigste Denkfehler
Viele glauben, ein schlechter erster Eindruck lasse sich später durch gute Argumente ausgleichen. Das Gegenteil ist der Fall: Der erste Eindruck wirkt wie ein Filter. Spätere Informationen werden so gedeutet, dass sie zum ersten Bild passen. Wer korrigieren will, braucht nicht bessere Argumente, sondern einen zweiten, bewusst anders gestalteten ersten Kontakt.
Was eine Führungskraft damit macht
Sie richtet die ersten dreißig Sekunden jedes Gesprächs bewusst ein: Blickkontakt, offene Haltung, Begrüßung mit Namen. Und sie prüft bei jeder Personalentscheidung, ob ihr Urteil auf Leistung beruht oder auf dem Bild der ersten Minute.
Zwei Übungen aus dem Seminar
Mein erster Eindruck. Welches Kleidungsstück ist an Ihrem Nachbarn besonders? Sprechen Sie ihn darauf an.
Menschenkenntnis. In Zweiergruppen: Erraten und notieren Sie die Vorlieben des anderen — Lieblingsessen, Film, Hobby, Tier, Urlaubsort, Kleidermarke, Auto, Buch, Lebensart, Wohnort. Danach gegenseitig präsentieren und die Beweggründe erzählen.
Das passt dazu
Im Seminar üben
Die fünf Punkte sind schnell gelesen. Die eigene Wirkung in den ersten Sekunden zu sehen, gelingt erst, wenn andere sie einem zurückmelden.
Quellen
Im Seminarhandbuch, Kapitel Empathie, Seite 16, mit zwei Übungen.
Stand: September 2026 · dekkers.at/wissen/erster-eindruck/