Ich arbeite mit Menschen,
die verstehen wollen –
und verstanden werden.
Ing. Mag. phil. Hendrik A. Dekkers, geboren 1969 in Wien. Kommunikationstrainer, Seminarleiter und Keynote Speaker. Seit 2022 hauptberuflich im Seminarraum, davor über drei Jahrzehnte in Verkauf, Führung und als Unternehmer.
Zwei Studien, die nicht zusammenpassen – und genau deshalb funktionieren
Ich habe Philosophie studiert und Wirtschafts- und Betriebsinformatik. Das eine fragt, warum Menschen etwas für wahr halten. Das andere baut Systeme, die funktionieren müssen, ob jemand daran glaubt oder nicht. Zwischen diesen beiden Polen bewege ich mich bis heute: Ich mag Modelle, die man aufschreiben kann – und ich weiß, dass am Ende ein Mensch im Raum sitzt, der sich nicht an das Modell hält.
Erst führen, dann trainieren
Bevor ich vorne stand, saß ich lange auf der anderen Seite. Leitende Positionen in österreichischen Unternehmen, achtzehn Jahre als geschäftsführender Gesellschafter. Ich habe Teams geführt, Budgets verantwortet, verkauft und verhandelt – und dabei ziemlich genau gemerkt, an welcher Stelle Kommunikation kippt. Meistens nicht dort, wo man es vermutet. Diese Zeit ist der Grund, warum meine Seminare nicht nach Lehrbuch klingen: Ich kenne den Montagmorgen, an dem die guten Vorsätze auf die Realität treffen.
Der Weg ins Seminar
Seit 2022 bin ich hauptberuflich Trainer. Ich habe die Ausbildung zum diplomierten Trainer in der Erwachsenenbildung gemacht, weil ich es ordentlich machen wollte, nicht nur intuitiv. Seither stehe ich in Seminarräumen: vor Verkaufsteams, vor Führungskräften, vor Apothekenteams, vor Menschen, die im Beruf viel reden und trotzdem oft nicht ankommen. Nicht, weil sie zu wenig sagen, sondern weil sie zu wenig fragen.
Wie die Big Five entstanden sind
Es sind immer wieder dieselben fünf Fähigkeiten, um die es geht – in unterschiedlicher Reihenfolge, für unterschiedliche Branchen, aber immer dieselben fünf. Empathie, Resilienz, Flexibilität, Teamwork, Vielseitigkeit. Menschen merken sich keine Listen, Bilder schon. Also bekam jede Fähigkeit ein Tier. Seither erzählen mir Teilnehmerinnen und Teilnehmer Jahre später noch, welches Tier ihnen im entscheidenden Moment eingefallen ist.
Wo ich arbeite
Mein Seminarraum liegt im Schloss Pöllau in der Oststeiermark. Das Schloss ist seit vielen Jahren ein Ort der Ruhe und der Besinnung, für viele ein Kraftplatz. Es macht einen Unterschied, wo man zwei Tage lang über Kommunikation spricht. Genauso oft bin ich bei Ihnen im Haus oder in einem Bildungshaus: Wien, St. Pölten, Linz, Tainach, ganz Österreich.
Seminar im Schloss Pöllau: Es wird nicht vorgetragen, sondern gearbeitet.
Wo ich herkomme.
Hendrik Dekkers Beratung & Training, Schloss Pöllau
GOLDMUND Beratung & Training – diplomierter Erwachsenentrainer, Prokurist
WEMS Consulting, Trading & Service – Head of Sales and Communication
Mediengruppe „ÖSTERREICH“ – Verkaufsleitung Sonderthemen und Supplements
Weekend Magazin Wien – Key Account Manager Wien und Niederösterreich
Dekkers Communications, Dekkers GmbH, INGENTI Werbemittel – geschäftsführender Gesellschafter
Softwork, GWI-Medica – Prokurist und Geschäftsführer
Herba Apotheker AG, Plantadrog, Chemosan Wien – Vorstandsassistent, Geschäftsführer, stellvertretender Betriebsleiter
Michael Dichand GmbH, Film und Verlagswesen – Assistent
Universität Wien – Philosophie sowie Wirtschafts- und Betriebsinformatik
HTL Wien Spengergasse – Reife- und Diplomprüfung
Und sonst?
Bücher
Zwei Bände über die Big Five der Kommunikation – in jeder Beziehung und in jeder Geschäftsbeziehung.
Soziales und Nachhaltigkeit
Bienenpatenschaft, Zuki und weitere Projekte, die mir wichtig sind.