Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein Anliegen. Ich verarbeite Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). In dieser Erklärung steht, welche Daten dabei anfallen, wofür ich sie brauche und wie lange sie bleiben.
Verantwortlich
Hendrik Dekkers Beratung & Training
Schloss 1, 8225 Pöllau, Österreich
office@dekkers.at · +43 660 436 37 45
Hosting
Diese Website wird bei der ISSP GmbH in Österreich betrieben. Alle Daten, die beim Besuch anfallen, werden auf Servern in Österreich verarbeitet. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Server-Protokolle
Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, verwendeter Browser und Ihre IP-Adresse. Diese Angaben sind technisch notwendig, um die Seite auszuliefern und Störungen zu erkennen. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Kontaktaufnahme
Wenn Sie mir über ein Formular, per E-Mail, telefonisch oder über WhatsApp schreiben, verarbeite ich die Angaben, die Sie machen — Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht — um Ihre Anfrage zu beantworten und für Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) beziehungsweise Ihre Einwilligung. Ich gebe diese Daten nicht ohne Ihre Zustimmung weiter.
Bei WhatsApp gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von WhatsApp Ireland Ltd. Wenn Sie das nicht möchten, schreiben Sie mir bitte per E-Mail oder rufen Sie an.
Versand von E-Mails
E-Mails, die diese Website verschickt — etwa die Benachrichtigung über eine Anfrage oder der Link zum Setzen eines Passworts —, werden über den Dienst Site Mailer der Elementor Ltd. versendet, der dafür die Infrastruktur von Twilio SendGrid nutzt. Dabei werden Empfängeradresse, Betreff und Zustellstatus verarbeitet und bis zu 30 Tage protokolliert. Eine Verarbeitung außerhalb der EU ist dabei nicht ausgeschlossen; die Übermittlung stützt sich auf Standardvertragsklauseln.
Kundenbereich
Für Teilnehmerinnen und Teilnehmer meiner Seminare gibt es einen geschützten Bereich mit dem Seminarhandbuch. Dafür lege ich auf Ihren Wunsch ein Benutzerkonto an und speichere Benutzername, Vor- und Nachname sowie E-Mail-Adresse. Das Passwort vergeben Sie selbst; es wird nur verschlüsselt gespeichert und ist für mich nicht lesbar.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können die Löschung Ihres Zugangs jederzeit formlos verlangen — eine E-Mail genügt.
Protokoll der Anmeldungen
Anmeldungen am Kundenbereich werden protokolliert: Benutzername, Zeitpunkt und IP-Adresse, ebenso fehlgeschlagene Versuche. Das dient der Sicherheit des Zugangs und der Nachvollziehbarkeit. Die Einträge werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Schutz vor unbefugten Anmeldeversuchen
Nach zehn fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen wird der Zugang von der betreffenden IP-Adresse vorübergehend gesperrt. Dazu werden IP-Adresse und Zeitpunkt gespeichert; die IP-Adresse wird dabei gekürzt gespeichert. Das schützt Ihr Konto vor automatisierten Angriffen.
Eintragungen im Handbuch online
Was Sie im Handbuch online in die Übungsfelder schreiben, in Selbsttests ankreuzen oder als erledigt markieren, wird ausschließlich in Ihrem eigenen Browser gespeichert (lokaler Speicher). Diese Angaben werden nicht an den Server übertragen, ich kann sie nicht sehen. Sie verschwinden, wenn Sie die Websitedaten Ihres Browsers löschen.
Cookies
Diese Website setzt Cookies, die für den Betrieb notwendig sind — etwa um Ihre Anmeldung im Kundenbereich aufrechtzuerhalten und um Ihre Auswahl im Cookie-Hinweis zu merken. Für alles, was darüber hinausgeht, fragt der Hinweis beim ersten Besuch um Ihre Zustimmung. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über das Symbol am unteren Bildschirmrand ändern.
Besucherzählung
Um zu sehen, welche Seiten gelesen werden, zählt diese Website die Seitenaufrufe mit Plausible Analytics. Anbieter ist die Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estland.
Plausible setzt keine Cookies und speichert nichts auf Ihrem Gerät. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben, und Sie werden nicht über mehrere Seitenaufrufe, Sitzungen oder Geräte hinweg wiedererkannt. Erfasst werden ausschließlich zusammengefasste Angaben: die aufgerufene Seite, die Seite, von der Sie gekommen sind, das ungefähre Herkunftsland, Gerätetyp, Betriebssystem und Browser. Ihre IP-Adresse wird für die Zählung kurz verarbeitet, aber nicht gespeichert und nicht weitergegeben.
Die Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an einer datensparsamen Messung der Reichweite nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Einwilligung ist nicht erforderlich, weil auf Ihrem Gerät weder Daten gespeichert noch ausgelesen werden.
Die Datenschutzerklärung des Anbieters finden Sie unter plausible.io/privacy, die Angaben zu den erhobenen Daten unter plausible.io/data-policy.
Schriftarten
Die verwendeten Schriften Poppins und Lato liegen auf dem Server dieser Website und werden von dort geladen. Es besteht dabei keine Verbindung zu Google.
Spamschutz
Die Formulare auf dieser Website sind durch reCAPTCHA v3 der Google Ireland Ltd. geschützt. Der Dienst prüft im Hintergrund, ob eine Eingabe von einem Menschen oder von einem automatisierten Programm stammt. Dabei werden technische Daten wie IP-Adresse, Verweildauer und Mausbewegungen an Google übertragen und dort ausgewertet; es gelten die Datenschutzbestimmungen und die Nutzungsbedingungen von Google. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse daran, die Formulare vor Missbrauch zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Selbsttest und Formulare
Wenn Sie am Ende des Big-Five-Selbsttests Ihre E-Mail-Adresse eingeben, schicke ich Ihnen Ihr Ergebnis zu. Gespeichert werden dabei Name, E-Mail-Adresse, Zeitpunkt und die Angabe, aus welchem Formular die Eintragung stammt. Die Antworten des Tests selbst werden nicht gespeichert; nur die fünf Prozentwerte gehen in die Nachricht an Sie ein. Rechtsgrundlage ist Ihre Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Setzen Sie zusätzlich das Häkchen „E-Mails an mich sind in Ordnung“, darf ich Sie höchstens einmal im Monat über Seminare, neue Übungen und Beiträge informieren. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sie jederzeit formlos widerrufen, eine Nachricht an office@dekkers.at genügt; jede Aussendung enthält außerdem einen Abmeldehinweis. Ohne dieses Häkchen verwende ich Ihre Adresse ausschließlich für die eine angeforderte Nachricht.
Dasselbe gilt für die anderen Formulare auf dieser Website, etwa das Leseformular zu den Büchern und das Formular für Domain-Angebote. Alle Eintragungen laufen in einer gemeinsamen Liste auf dem Server dieser Website zusammen und werden nicht an Dritte weitergegeben. Eintragungen ohne weitere Nutzung lösche ich nach zwei Jahren.
Web-App Redeanteil
Für die Web-App „Redeanteil“ unter dekkers.at/redeanteil registrieren Sie sich einmalig mit Name, E-Mail-Adresse und auf Wunsch Firma. Ich speichere diese Angaben zusammen mit dem Zeitpunkt der Registrierung, einer groben Gerätebezeichnung (etwa „iOS · Safari“), der Zahl der App-Starts und Runden, der gesamten Messzeit und dem Zeitpunkt der letzten Nutzung. So sehe ich, wer die App nutzt, und kann Sie dazu kontaktieren. Bei jeder Registrierung erhalte ich eine Benachrichtigung per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, eine Nachricht an office@dekkers.at genügt. Ohne Nutzung werden die Angaben nach zwei Jahren automatisch gelöscht.
Die Messung selbst läuft vollständig auf Ihrem Gerät. Ton wird nicht übertragen. Zum Zuordnen der Stimmen behält die App je Stimme eine Hörprobe von wenigen Sekunden im Arbeitsspeicher Ihres Geräts. Sie wird gelöscht, sobald eine neue Runde beginnt oder die App geschlossen wird. Gemerkte Stimmen werden nur als Zahlenprofil im Browser gespeichert, nicht als Ton. Namen der Teilnehmenden, Stimmprofile und Auswertungen bleiben im lokalen Speicher Ihres Browsers, ich kann sie nicht sehen.
Wie lange bleiben die Daten
Anfragen und die dazugehörige Korrespondenz bewahre ich so lange auf, wie es für die Bearbeitung und die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nötig ist. Zugangsdaten zum Kundenbereich bleiben, solange der Zugang besteht. Server- und Anmeldeprotokolle werden nach 30 Tagen gelöscht.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: dsb.gv.at.
Für alles, was Ihre Daten betrifft, genügt eine formlose Nachricht an office@dekkers.at.
Stand: Oktober 2026